2021年10月28日，由汽配圈、全國(guó)工商聯(lián)汽摩配商會(huì)聯(lián)合主辦，三頭六臂總冠名，雅森國(guó)際協(xié)辦的“2021中國(guó)(安徽)汽車后市場(chǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展論壇暨安徽省汽車后市場(chǎng)優(yōu)秀服務(wù)商頒獎(jiǎng)典禮”在安徽合肥新站利港喜來(lái)登酒店落下帷幕。

以下為德?tīng)柨苹鸹ㄈ笨偨?jīng)理陳洪濤先生的演講內(nèi)容：

我認(rèn)為不論任何行業(yè)/項(xiàng)目，其核心一定是產(chǎn)品，那么產(chǎn)品的本質(zhì)一定是質(zhì)量，質(zhì)量的本質(zhì)一定是利潤(rùn)，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量，其實(shí)任何模式都不行。

雖然寧波德?tīng)柨苹鸹ㄈM(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)只有4年的時(shí)間，但是產(chǎn)品在市場(chǎng)上得到了很多合作伙伴的認(rèn)可與信賴，在這里我簡(jiǎn)要的介紹一下公司的情況。

寧波德?tīng)柨苹鸹ㄈ牡谝恢Мa(chǎn)品研發(fā)是在2002年，到今天近20年，一直從事乘用車火花塞的研發(fā)生產(chǎn)，目前公司已經(jīng)通過(guò)了TS16949、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。去年和國(guó)內(nèi)外商貿(mào)客戶合作有近70家，中國(guó)汽車后市場(chǎng)自有品牌的合作伙伴有120家。

目前，公司整個(gè)投資大概在800萬(wàn)美金左右，擁有員工接近115人，人均產(chǎn)值大約在75萬(wàn)左右，去年銷售收入近1個(gè)億。

作為企業(yè)，尤其是產(chǎn)銷一體的企業(yè)，一定要擁有自有品牌，我認(rèn)為品牌是五個(gè)元素的濃縮：

一、產(chǎn)品在市場(chǎng)急速發(fā)展中，它一定是先進(jìn)的;

二、產(chǎn)品在研發(fā)階段，具有它的創(chuàng)造能力;

三、在消費(fèi)者的使用過(guò)程當(dāng)中，質(zhì)量一定是可靠的;

四、產(chǎn)品在市場(chǎng)上，它的評(píng)價(jià)一定是最棒的，也是最佳的;

五、產(chǎn)品不只是一個(gè)產(chǎn)品，也是精品，它的工藝結(jié)構(gòu)一定要非常精密。

目前，德?tīng)柨茡碛兴拇蠊に嚱Y(jié)構(gòu)產(chǎn)品，包括銅芯、鎳合金、銥鉑金、雙銥金等，不同結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品擁有不同的產(chǎn)品性能，品相有近300個(gè)，產(chǎn)品除了貴金屬材料外，其他所有的都是自制自控，包括陶瓷、殼體、及焊接。并且產(chǎn)品查詢匹配型號(hào)在行業(yè)也是最全的，產(chǎn)品的適配車型涵蓋度達(dá)到97.5%，所有客戶訂單48小時(shí)以內(nèi)完成出貨交付。同時(shí)，為了加強(qiáng)售后服務(wù)能力，與PICC簽約全國(guó)聯(lián)保。這些正是德?tīng)柨剖矍?、售中、售后所付諸的行動(dòng)。

寧波德?tīng)柨平?jīng)過(guò)5次生產(chǎn)線設(shè)備改造投入，導(dǎo)入歐亞技術(shù)，引進(jìn)日本先進(jìn)的自動(dòng)化360度無(wú)縫焊接工藝(冷封工藝)，產(chǎn)品不僅外觀精美，而且點(diǎn)火性能優(yōu)越，燃油效率高，陶瓷的絕緣性強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量得到了跨越式的提升。

我們火花塞產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在五個(gè)方面：

第一方面，通過(guò)市場(chǎng)滿意度調(diào)查，滿意率達(dá)到95%;

第二方面，型號(hào)的匹配、參數(shù)準(zhǔn)確率較高;

第三方面，產(chǎn)品SKU較全;

第四方面，在訂單交付快;

第五方面，性價(jià)比高，利潤(rùn)空間大;

最后，我發(fā)表一下個(gè)人的觀點(diǎn)，市場(chǎng)每時(shí)每刻都在變化，所以產(chǎn)品在市場(chǎng)的流通過(guò)程當(dāng)中一定要有差異化，差異化最能體現(xiàn)的是優(yōu)劣，這也是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)布局變化的體現(xiàn)，是市場(chǎng)嗅覺(jué)敏銳的體現(xiàn)，是當(dāng)下新興市場(chǎng)逆思維的體現(xiàn)。

銷售一定不是以價(jià)格為博弈，一定要以產(chǎn)品專業(yè)性和服務(wù)性疊加，這樣對(duì)消費(fèi)者才會(huì)有價(jià)值。很多汽配行業(yè)的從業(yè)人員，不知道產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更不知道產(chǎn)品體現(xiàn)的工作原理，那么這個(gè)產(chǎn)品的銷售輸出肯定會(huì)失敗。另外，產(chǎn)品一定是帶給客戶盈利的無(wú)限可能。

（點(diǎn)擊上圖閱覽《汽后視界》雜志第85期）