2023年9月25日，由汽配圈主辦，三頭六臂總冠名，超級工廠聯(lián)盟、西安海納汽車服務有限公司、玉林汽配、西安成長國際汽配歡樂港協(xié)辦的“2023中國(陜西)汽車后市場服務業(yè)發(fā)展論壇暨陜西省汽車后市場優(yōu)秀服務商頒獎典禮”盛大開幕。

以下為三頭六臂市場運營中心陜西省區(qū)負責人鄭超弟的精彩演講：

聲明：以下內(nèi)容為速記現(xiàn)場整理，不排除有個別錯別字和語句疏漏，請諒解。發(fā)現(xiàn)任何問題，請及時聯(lián)系我們，謝謝。

今天，我與大家分享三個方面的內(nèi)容，第一個是關于三頭六臂的介紹，第二個是目前汽配商戶的特點，第三個是在這個環(huán)境之下能給大家什么。

目前，三頭六臂在全國有23個省級倉庫，3200多家加盟門店。

三頭六臂成立于2015年8月，在廣州成立，并同期設立廈門平臺研發(fā)、山東技術質(zhì)量管理、廣州運營總部三個智能中心，現(xiàn)總部位于廣州市白云區(qū)機場路萬科三元里中心。

三頭六臂秉承“有車就有三頭六臂”的使命，一直致力于深耕汽車后市場，率先整合產(chǎn)業(yè)上下游，與上百家國內(nèi)外制造廠商深度戰(zhàn)略合作，利用大數(shù)據(jù)智能化平臺，簡化銷售層級，創(chuàng)造社區(qū)化服務模式，把交易前置前置再前置，惠及萬千加盟服務商，希望成為維修企業(yè)、車主用戶最信賴的首選品牌。

數(shù)智型實體供應鏈企業(yè)，向用戶提供硬件產(chǎn)品與軟性服務。其中硬件產(chǎn)品包括：汽車配件，汽車用品，維修用設備，設施，工具等;軟性服務包括：金融，保險，維保項目，技能技術，SAAS系統(tǒng)。三頭六臂希望通過上下游協(xié)同，全面降低履約成本，提升交付效率和提高產(chǎn)品品質(zhì)，不斷提升三頭六臂品牌價值，致力于成為汽配后市場“新國貨”踐行者與領導者。

創(chuàng)立三頭六臂的初衷，就是中國民族優(yōu)質(zhì)制造商+三頭六臂平臺整體輸出，讓車主更安全，提升行業(yè)效率，節(jié)約資源。

三頭六臂有三個資質(zhì)：OEM整車配套資質(zhì)、一線大牌代工資質(zhì)、歐美出口國際資質(zhì)。三頭六臂平臺整體全球輸出、世界型的汽配連鎖、國外高性價比產(chǎn)品服務中國。中國修理廠10分鐘配送、全國布局10000家門店。

三頭六臂廣宣范圍廣，在央視一套、二套、四套、七套做廣告，在機場做的廣告宣傳，北京、廣州高鐵上做廣宣，以及每年法蘭克福展都不會缺席。

目前，我們西安布局有23家，陜西有66家，所有門店都可以去，我們還是很強大的。

三頭六臂擁有16大系統(tǒng)，其服務商系統(tǒng)核心功能，我們講專為盈利而生，一是配件查詢，按照產(chǎn)品品類、車型都可以快速匹配，并且我們給每一個服務商建立了一個技術群;二是智能采購，靈活采購，一鍵下單;系統(tǒng)新品、熱品推薦，快速明確采購目標。三是汽配金融，運用大數(shù)據(jù)分析為服務商提供定制化金融業(yè)務服務，金融加持汽配，用好汽配金融，小本錢也能做大生意!四是營銷活動，公司出方案、出優(yōu)惠，幫助服務商快速開拓當?shù)厥袌觯覀兇蛟炝?6正品汽配節(jié)/線上秒殺活動/日常促銷動等。五是數(shù)據(jù)分析，多維度數(shù)據(jù)分析：銷售數(shù)據(jù)分析/客戶數(shù)據(jù)分析/庫存分析等;系統(tǒng)自動生成分析結果和改進建議，為經(jīng)營決策提供更多支持，這是系統(tǒng)的五個優(yōu)勢。

三頭六臂與中國人保(PICC)簽訂保險協(xié)議，凡是通過快修保開單的產(chǎn)品(三頭六臂旗下產(chǎn)品)，中國人保(PICC)將對產(chǎn)品的質(zhì)量進行承保，最高賠付金額150萬人民幣。

汽配門店常見的四大問題：

一是貨不齊，比如拿8速油，老板讓給給送過去，老的汽配門店告訴老板沒油了，借助系統(tǒng)完全可以避免這個問題。

二是價格貴，修理廠只要便宜貨，這是目前我們行業(yè)里面卷的問題。

三是質(zhì)量歪，競爭激烈生意差。

四是服務差，客戶流失嚴重。

汽配門店六大痛點，大家對標一下：

一是供應商非常多。我剛才半開玩笑與汽配城老板溝通，我說你那么多供應商，你給你供應商打個電話說我現(xiàn)在生意不好，我做個活動，看誰會幫你?結果真的去測試了，沒有一家出力幫助他。就是購耗費精力多、物流成本變高、質(zhì)量參差不齊。

二是門店系統(tǒng)較弱。查詢、開單步驟多、對賬報表不好用、缺少數(shù)據(jù)經(jīng)營分析。

三是營銷思路匱乏。面對競爭對手束手無策、想法難以堅持執(zhí)行、上游幾乎無任何支持，甚至有可能出現(xiàn)售后問題相互之間扯皮。

四是倉庫管理混亂。門店產(chǎn)品堆放混亂、沒有貨位找貨困難、產(chǎn)品庫存無法盤點。

五是無法復制開店。優(yōu)秀人員容易流失、優(yōu)秀管理人員招不到、財務管理無法透明。

六是應收帳款偏高。賬期長、客戶款難受、門店收支平衡難以維持。

汽配連鎖的優(yōu)勢：

省級中心倉：一站式采購、大品牌授權、發(fā)貨周期短。

SaaS系統(tǒng)：小白能上手、產(chǎn)品匹配快、倉位管理好。

營銷支持：方案豐富、人員支持、費用支持。

成長平臺：經(jīng)營，我們專門的系統(tǒng)里面對產(chǎn)品、對營銷好的經(jīng)驗萃取，包括雪松總講的目前來說大家站隊很重要，跟著相對來說大的企業(yè)，包括成熟的品牌去合作，后期方向會更明朗一些。庫存管理、圈子交流都是定期組織的。

好處就是品牌保障、售后無憂;SAAS系統(tǒng)是浪費減少、成本降低;營銷支持是業(yè)務提升、利潤增加;成長平臺是品牌保障、售后無憂。老板優(yōu)秀、團隊專業(yè)，主要是培訓，不光是對產(chǎn)品，對我們服務商的一些經(jīng)驗萃取，包括專業(yè)的講師定期培訓。

汽配人怎么真正賺到錢?

一是三頭六臂可以為大家提供無死庫存、高周轉(zhuǎn)率，每家門店合作我們都會簽合同給你兜底，你的貨我們更希望它運轉(zhuǎn)起來，這樣避免不斷壓貨壓庫存;

二是少投入做大買賣，我們實現(xiàn)全國聯(lián)動;

三是金融撬動大事業(yè)，前天延安有人跟我講想開個店，計劃投入20萬，我說20萬延安干不起來，因為我們分析延安的經(jīng)營趨勢，因為我在2018年5月份進入市場的時候，已經(jīng)把陜西25個區(qū)80個縣拉網(wǎng)式走了一遍，人均GDP、保有量、需求數(shù)量，我給每個地方都畫了像，什么地方開業(yè)大概需要投資多少錢，因為我從業(yè)在汽車后市場有20年從業(yè)經(jīng)驗，我之前服務于一家央企，管全國渠道，所以我對數(shù)據(jù)這塊比較敏感;

四是服務商庫存共享，比如安康我開三家店，有貨沒貨都可以及時調(diào)取;

五是輕松做甩手掌柜，作為三頭六臂系統(tǒng)里面可以分析到每個修理廠，甚至可以分析到每位車主之前交易的情況，數(shù)據(jù)會給你做個分析。

三個小時懂汽配，沒有系統(tǒng)都不知道這個貨在哪個車站，去了也沒用;不怕單干客戶忠誠，目前我干的庫存最大的是40多萬，不到50萬，干到60萬業(yè)績，但汽配要干到60萬業(yè)績基本上是100萬庫存，100萬以上;賺到現(xiàn)金不是庫存，平臺品牌易于推廣，廠家推廣人家講這個產(chǎn)品，三頭六臂是全國連鎖品牌，就像我們西安的一家知名品牌，做的比較大的修理廠連鎖給我講了好多次，老板跟我講，不是我跟你們關系好，而是我感覺三頭六臂服務有保障;平臺保護抗競爭，我這個是有區(qū)域劃分的。

最后，汽配要致富，三頭六臂來協(xié)助，謝謝大家!

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