
2024年07月26日,由汽配圈主辦,三頭六臂總冠名生態(tài)大會、索加曼總冠名金翼獎的2024(第八屆)汽配圈生態(tài)大會暨金翼獎頒獎盛典在廣州隆重召開。
以下為邦邦汽服副總經理張立偉的精彩演講:
聲明:以下內容為速記現(xiàn)場整理,不排除有個別錯別字和語句疏漏,請諒解。發(fā)現(xiàn)任何問題,請及時聯(lián)系我們,謝謝。
半年時間,可能大家還是比較焦慮,看分享怎么走,包括對未來的信心,從宏觀數(shù)據,包括一些實際到汽配單元,到后市場這個領域看起來并不是特別的景氣,但是交流中大家感覺還是挺有機會,作為汽車后市場一個平臺來看,還是有很大新的機會,也特別契合今天這個主題,大變革、新增長,這里有什么機會,我今天的分享從大方面來講就是構建新發(fā)展格局過程中,圍繞著新質生產力這個角度的思考,圍繞著汽配流通、汽配供應鏈上有什么思考,過去圍繞著邦邦汽服在服務于汽配供應鏈過程中沉淀的能力、實踐,跟大家做一個分享。
國家也在倡導新質生產力,我們學得不夠深,從這個視角上來看大概有幾個維度的要素構成:1、它是一個在某一個垂直賽道里,產業(yè)鏈、供應鏈賽道立一個新的技術性革命突破。
2、生產要素的創(chuàng)新性配置,要素隨著環(huán)境,隨著新技術的出現(xiàn)在做一些變化。
3、圍繞著產業(yè)深度,比如我們在的汽車行業(yè),在某一個賽道里,它的產業(yè)深度在轉型,剛才我們講隨著經濟發(fā)展,大基盤在發(fā)展,某個渠道也再往前走,汽車行業(yè)這幾年遇到一些變化,現(xiàn)在玩家跟以前玩的都不一樣,差距非常大。這個過程中疊加什么?疊加這個行業(yè)里的生產關系里的勞動者,我們做一個主體,有勞動工具,通過什么手段,是車,是平臺還是系統(tǒng),我們的勞動對象也在變化,我們90后、00后,面對車,擁有第一部車,以及從燃油車到新能源車過程中,他的訴求,我們勞動對象在變化,這里疊加一個新組合,叫做新質生產力,跟以往發(fā)展不一樣。
我們面向所從事汽車后市場里高質量發(fā)展,新質生產力面向的是一個有質量的發(fā)展,今天很多企業(yè)很樂觀看到,很多企業(yè)不是片面強調你的GMV和規(guī)模、營收,更多還是看人效、利潤、人均產值、單均服務客戶的效能,這非常好,國家也在倡導供給側改革過程中,如何讓這個行業(yè)更有效率,我們汽配行業(yè)供給遠遠大于需求,供給一點不缺,你在全球看,供給還是不足的,呢怕最近一年,很多老板到東南亞和俄羅斯,實際上供給還是遠遠不足。
單從汽配來看,在這個過程中,我們汽車后市場高質量發(fā)展的渠道在哪里?我們洞察看應該在幾個維度:
1、汽車從燃油到新能源過程中,新四化,網聯(lián)化、電動化、智能化、數(shù)字化,汽車越來越像一個電腦,像一個電子產品,這個過程中生產要素在變化。加上基于移動互聯(lián)網到數(shù)字化的過程中,我們產業(yè)互聯(lián)網,圍繞著整個汽車垂直產業(yè)鏈條里的零部件,甚至從原材料開始都隨之在變化,很多企業(yè)整個SaaS平臺,互聯(lián)網品牌構建,對這個行業(yè)連接的作用。這個過程中,我們疊加什么?疊加新勢力,今天還說傳統(tǒng)燃油車廠為代表的主機體系為新勢力為代表的主機打得喘不過氣了,遠遠落后于新勢力,甚至比亞迪整個成長路徑就知道,汽車行業(yè)這種動能的變化,從一個做電池企業(yè)起家的,從芯片、智能軟件起家的,我們說倒退20年前,我們很多人畢業(yè)了不愛去,現(xiàn)在高攀不起,清華、北大未必進入得了比亞迪,這樣一個行業(yè)趨勢,我們有沒有捕捉得到?他面向智能網聯(lián)的過程中捕捉到這個趨勢,區(qū)塊鏈為代表的,我們所謂的智能芯片,物聯(lián)網相關的技術,這種連接。新生代,昨天還說菜市場都要黃掉了,現(xiàn)在很多做了新興產業(yè)SaaS平臺系統(tǒng),有局部的單邊或者多元化平臺的機會,在一個核心企業(yè)為代表的企業(yè)里,或者在某一個細分垂直賽道里有很多新的趨勢。
我們從這里看到一些什么?看到一些雖然在偏行情不好的情況下,實際上有很多新的趨勢苗頭正在形成,或者已經跑出來,當然,有些同志們交了學費,這個過程中肯定有先驅的問題,有些成為先烈了,有些成為了領導力。我們看到了哪些新機會?
目前我們看到比較好的幾個維度,毫無疑問一個是主機廠,隨著電動化過程中,他不斷進保險賽道,兩大剛需,主機流通領域的系統(tǒng),以及加保險,這個剛需,這個過程中看到一些新變化。趨勢,保險毫無疑問是一個后市場的切口,就像我們平臺發(fā)展過程中,,這里有很多迭代的新機會,我們基于數(shù)據,基于保險風控,基于新能源的配件供應鏈,做得很不錯。
2、渠道,以傳統(tǒng)燃油車為代表的,傳統(tǒng)4S店銷售模式,新車銷售模式下,經銷商集團模式有變化,看到機會是什么?我們倒退幾年看到,它的收入結構或者利潤結構里面,相當一部分還是靠新車,上午秘書長分享的情況來看,70%都是虧的,那就要學成熟歐美市場里,你要往后端服務要利潤,北美市場可能50%,甚至更高局部的汽車品牌利潤來源于獨立售后,所以經銷商集團,中國做大規(guī)模的外采,從配件來看是大規(guī)模外采,包括新車定制化,DIY的改裝,這里難免付款能力比較弱一點。
3、邏輯,電動汽車,從燃油車到電動汽車,電動汽車就像一個電腦一樣,華強北已經開始把電動車當電腦一樣修了,做芯片的升級、做三電的維修,這個過程中發(fā)生什么?從業(yè)者未來機會在哪里?新能源車主機廠開始推所謂剛性回收,置換,他做循環(huán)供應鏈,做再制造,這個過程,傳統(tǒng)燃油車,類似于美國的LKQ模式,跟新能源形成未來的產業(yè)格局新質動能是不謀而合的,你的能力在未來有很多可以復用的機會,有沒有捕捉到?非常重要。
汽配出海,宋總是最早開先河的,上午蔡總也分享了幾個核心案例,我們也在做探索,這里有地緣政治的影響、跨區(qū)支付的影響,這都是短期的。核心,跨境里面最核心的是回到你的供應鏈能力,你的底層,圍繞著今天的主題,新質生產力本身是你的基座,基座就是你的產品品質、成本、供應、服務、交付等等效率,講的是總成本最優(yōu)。我們之所以能在海外,我們出廠出海,供應鏈出海,就是你的總成本最優(yōu),總效率最高。
圍繞這幾種趨勢,我們在做一些什么布局?過去7年,包括未來5年,十四五到十五五還是做一件事情,邦邦定位非常清楚,我在汽車后市場就做一件事,就做平臺,圍繞這個平臺本身,要把相關的制造能力、流通能力、倉儲物流能力、資金提供方、數(shù)據科技能力、維修、配件流通、保險形成一個聯(lián)通,形成這樣一個商業(yè)模式,我們叫邦邦科技樹。我們形成一個主線,這就是一個抓手,核心抓手就是圍繞著保險理賠、車孫理賠的事故件供應鏈做逆向供應鏈集成,通過修理廠和4S店的聯(lián)合,我們不是打手,我們是更好的風控效率,賺合理的錢,讓他的供應鏈買得更放心,跟我們有些平臺,有些同行講的邏輯非常一致。這個過程中誕生了左邊的以駕安配為代表的平臺,,形成了我們的新件、舊件、修復件溯源等各種平臺,能讓我們核心企業(yè)在這里面找到你的位置。
更重要的一點是我們中國制造,我們的品控能力要有一套,現(xiàn)在是一個企業(yè)標準,我們在做所謂的團體標準、行業(yè)標準,標準要更多去用才行,形成我們邦邦嚴選的產品矩陣,圓場、期貨、大品牌,國內的同質配件,每個品質的產品,供應商、制造商對應給你一個合理的位置,這個合理的位置意味著合理的價格,合理的利潤保障。對于維修企業(yè)來說,核心的三種主體:保險、配件、維修,面向新能源、電動化,很多維修企業(yè)很迷茫,他們怎么面向新四化做轉型?面向乘用車的車隊,面向商用車的車隊,他的維修和保險趨勢都不一樣,一個電動車保費非常高,用了三年殘值還干不過保費,這個過程中有什么樣綜合性的解決方案?我們形成了以中保自修加上1+N的管理模式,形成我們需求側的能力升級。
這個過程中我們主要干什么事情?我們構建汽配領域的新質生產力,我們怎么樣構建它?如何賦能配件商賽道的發(fā)展?我們叫126,一個發(fā)展目標,要持續(xù)建設全流程的品質供應鏈體系,什么叫全流程?我要從零部件端、制造端、流通端,價值主張,圍繞著供應商、制造商合作伙伴邦盟,邦邦嚴選,把劣幣祛除掉,核心企業(yè)在前面定標準,把劣幣擠掉,我們通過打造6大能力,6大數(shù)字化核心能力,下面展開一點。
六個維度品質供應鏈體系,我們通過8個數(shù)字化供應鏈模式,這個過程形成數(shù)字化的供應鏈平臺,打造了一個比較完整的供應鏈數(shù)字化體系,我們一直講供應鏈,什么叫供應鏈?這個理解差異蠻大,基于商品數(shù)據開始到供應商的主數(shù)據,到平臺采效協(xié)同,供需連,有服務協(xié)同,有零售業(yè)務、集采業(yè)務和分銷業(yè)務,結合不同場景,零售、分銷、集成、工廠端形成一個立體式的,是一個網狀的供應鏈平臺系統(tǒng)。
這個過程中會形成一個全生命周期的,一個商家怎么從引入、優(yōu)選,做到公平公正,做得好的怎么樣,做得不好的怎么樣,給他一個標簽,給他一個合適的訂單,對照好位置,能夠給他一個很明確的發(fā)展路徑,我們好商家要重點扶持他,缺資金還是缺產品、缺人,我們都有一套完整的解決方案。
新質生產力的核心能力,品質供應鏈圍繞這六個維度,立足源于主業(yè),立足于汽車后市場這個產業(yè),一起來構建標準,并實踐標準,中國最不缺的是標準,各種標準,但如何通過核心企業(yè)和核心主體集群能夠用起來這個標準,大家共同遵守規(guī)則,把它做透,這個行業(yè),新的動能就產生了,新的生產力就產生了。夯實能力,這個能力是不斷夯實,不斷輸出的一個過程。
這樣一個過程中,展開來講,針對不同品質的產品都會給他一個清晰的定位,給他合理的一個價格,背后就給他一個合理的利潤,能夠讓他發(fā)展過程中不迷茫。所以我就做好產品了,那你就會有一個合理的利潤回報,在我的平臺上形成緊密戰(zhàn)略合作的供應,甚至在某些局部賽道給你獨家,支持你的發(fā)展。
包括供應商的體系,大家今天一直講以汽配商為代表的零售領域,實際上大部分的數(shù)據,甚至今年30%都不止,過程中怎么辦?兩個極端,要么做縣市級的下沉服務,還有一個是做背后服務商,把你的優(yōu)質產品進一步放大,肯定有資金的問題,,這個我們一起來解決,當然,基于這整個標準體系,剛才看到矩陣圖里會給這些商家一個清晰的產品,一個評價,一個評估,針對他的弱點,我們怎么去提升。
全流程數(shù)字化工具,作為一個維修廠系統(tǒng),對于一個配件聯(lián)盟或者一個稍微大一點的配件企業(yè)來說成本極高,這樣就需要第三方的數(shù)字化平臺幫你解決這方面專業(yè)性、個性化服務,這方面的平臺企業(yè)也跟我們做了很多連接,我們有幾千家的配件企業(yè),實時做數(shù)據同傳,確實有價有市,有這個產品在里面,我們把這個價格鎖定給保險公司做定價,做理賠,你的產品就能實現(xiàn)很好的專家。2024年,我們會選擇優(yōu)秀的頭部供應商做監(jiān)管商,這個監(jiān)管商貨權和我這個平臺共有的,我在平臺上給他一個合理的定價,一個合理的利潤,甚至一定合理的量保證,形成這種供應,這是我平臺企業(yè)做的核心落地觸角。
這個過程中,我們如何保證?優(yōu)質生產力,先進代表,一個品質的保證需要一套信用體系下的保障,那就需要一套系統(tǒng),我們建立一套行業(yè)標準,而不是團體標準,我們叫做溯源平臺,從制造開始到最終車主都能看到你的工廠品牌,我們很多中國優(yōu)質工廠品牌商標不為終端看到,如何把優(yōu)質的產品、平臺放大,我們系統(tǒng)做了一些保障,在你不斷的放大,這個過程中能看到。這也是逆反饋,我們會收集各種各樣的信息,推給工廠,讓你做更好的品質、設計改善,這在歐美是非常成熟的一套體系,四大連鎖為什么厲害?除了資本活躍并購之外,還有一套反饋系統(tǒng),這套反饋系統(tǒng)除了有一套專家系統(tǒng)之外,還有一套系統(tǒng)數(shù)字化平臺,從逆向客戶端收集更多聲音作用于它前面的開發(fā)和運營團隊,這不管是出海也好還是做高質量發(fā)展也好,這里面的點要研究透,而不是簡單的聯(lián)合起來就行了。
圍繞著配件商系統(tǒng),如何跟平臺更好連接,我不是要替代,是要讓我們基于成熟的管理經驗,更好的和核心企業(yè)做連接,這太重要了,大家要語言一致,前提要有接口,接口更重要的底層是什么?這個標準得一樣,大家用同一種語言來說話,這樣才能形成緊密的聯(lián)動。
我們這個行當多缺錢,這個我把走通了,走通了一件為汽配供應鏈資金的解決方案,不是無息貸款,也不是借錢不還,是基于我的交易,給予我平臺的信用體系,來為我們的合作方、工廠、批發(fā)商、零售商、修理企業(yè)、保險公司形成一套資金快速流轉的解決方案,這里有三方,我們說三角債形成就是互相壓,這不是三角債,是多方,怎么把整個鏈條打穿,在整個數(shù)據平臺上實現(xiàn)了。我們在實際物理端,我們現(xiàn)在已經實現(xiàn)了,剛才講了監(jiān)管倉模式下,全部攝象頭在天上,系統(tǒng)全部互聯(lián),里面的庫存產品、數(shù)據、標簽全部聯(lián)合,加上算法推給銀行,最低息的成本資本就過來了。
我們曾經助力相當于典型的企業(yè),在疫情期間,甚至能夠拿到更優(yōu)質的貨源去迅速的發(fā)展,這個極其重要,在存量市場領域,我們更多的還是存量市場,甚至還有一點增量,靠什么競爭?靠總成本效率最高,總成本效率最高一定不是錢多,人傻錢多備貨,這太傳統(tǒng)了,這是二十年前的模式,現(xiàn)在是用最小的資金做最大化的資金效率,我們在算帳。30多點的利潤,一年賺3圈,年化收益率90%,我可以做到10個點的利潤,我一年賺10圈就干過你,我轉12圈,年化收益率,從財務視角就是120%,這怎么算帳?這就是一個解決方案之一,標準、系統(tǒng)、平臺、數(shù)據、硬件、軟件的聯(lián)合,這個事情,我們一直在all-in,在這個賽道里,怎么跟核心企業(yè)、跟工廠聯(lián)合,這就是行業(yè)基礎設施最直接的體現(xiàn),大家一定要去做。
另外一個基礎設施,我們這么多年燒了100億都不止,干了什么?這個行業(yè)最大的貢獻就是為整個行業(yè)培養(yǎng)了人才,很多優(yōu)秀的人都在進入這個行業(yè)里,促進這個行業(yè)的變化,就是我剛才分享的新質生產力里的勞動關系部分的勞動者在變化,勞動對象、服務對象也在變化。
最近5年時間,我們在試圖努力打造一個圍繞著我們企業(yè)5萬多家B端企業(yè),優(yōu)選一部分優(yōu)秀的工程師,大一點的叫做產業(yè)工程師,汽車后市場這個產業(yè)里面能夠做到像工匠一樣,扎扎實實去做你的產品,做你的服務,這個過程中,我們600多個配件商核心的經營、銷售、計劃、采購,包括互聯(lián)網IT團隊、數(shù)據團隊,供應鏈專家,大家說保險背景并不是一個吃紅利的邏輯,我們在這里做了很重的運營,很重的一部分就是人才的建設,所以我們將近有15年的50位供應鏈經理,在很多平臺里是很難有這樣重投入,只有這樣重投入才能更多理解我們在座的老板,理解我們產供銷,理解我們汽車后市場供應連體系,形成我們這樣一個共創(chuàng)的組織,學習型組織,大家一起進步,有什么困難,形成各個賽道細分領域的,比如說易損件領域、底盤領域,甚至鈑金,我們細化到鈑金、燈具、熱系統(tǒng),這個賽道里面的產業(yè)工程師團隊,,向上游做貨源的集成,形成最終一個朋友圈的聯(lián)盟。
我們面向這樣一個存量市場,怎么樣找到一些新趨勢,以及面向未來如何通過構建你的核心能力,不斷地去優(yōu)化你的底層基座,形成這樣一個新質生產力、新動能,面向新趨勢,我們有新的增長。
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2023年9月25日,由汽配圈主辦,三頭六臂總冠名,超級工廠聯(lián)盟、西安海納汽車服務有限公司、玉林汽配、西安成長國際汽配歡樂港協(xié)辦的“2023中國(陜西)汽車后市場服務業(yè)發(fā)展論壇暨陜西省汽車后市場優(yōu)秀服務商頒獎典禮”盛大開幕。
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